南方乳业巨头——亚华乳业
企业简介
湖南亚华乳业有限公司是一家集乳制品生产、加工、销售、科研于一体的大型乳品企业,是中国食品工业百强企业、国家农业产业化农头企业,公司是湖南亚华控股集团股份有限公司的全资子公司,注册资本8700万元,固定资产3亿元,现有员工2300余人。2007年,“南山”、“宾佳乐”两大品牌旗下的系列乳制品销售总收入突破13亿元,其中奶粉总产量、利税总额均占据湖南奶粉行业的70%以上,进入全国同类产品销售前五强。
公司拥有享誉全国的南山四季常青牧场、内蒙古呼伦贝尔大草原中心区的特尼河牧场两大优质天然奶源基地,在城步、望城、特尼河有三大乳品工业园,主要生产“南山”、“宾佳乐”两大品牌的乳制品。组建了服务营销团队,强势推进服务营销,售后服务被评为“全国用户满意服务”。“南山nanshan及图”被认定为中国驰名商标,“南山”、“宾佳乐”曾先后获得“中国食品安全放心品牌”、“消费者最喜爱十佳品牌”、“十大受消费者信赖的中国婴幼儿奶粉品牌”“全国用户满意产品”等多项行业、国家各类奖项。
公司的愿景是做中国婴幼儿奶粉大王。全体亚华乳业人将始终恪守“诚信为本,客户至上”的经营理念,树百年品牌,强国人体质,竭尽全力将亚华乳业建设成受人尊崇的一流企业!
分销模式
快速消费品要求渠道拥有庞大的终端,能够承担相应产品数量的分销,经销体系能够有效的掌控终端,减少企业的经营风险。按照“依托经销商但不依靠经销商”的模式,亚华乳业建立了社会分销网与公司内部分销网双重深度分销网络。在总部由培益乳业集中销售,对经销商、销售和分销业务的管理都在培益乳业处理。培益乳业将商品销售给区域办事处和一级分销商,再由区域办事处向城市办事处进行铺货,由一级分销商向二、三级分销商和终端商进行销售铺货。通过自建渠道和社会分销网络,亚华乳业快速建立庞大的销售渠道和网络,将产品进行大规模铺展,为广大客户提供高质量的乳制品和服务。
系统应用
渠道门户
在金蝶EAS系统中通过渠道及渠道终端资料定义外部渠道,包括渠道类型、渠道、渠道终端等。这些资料包括分销业务主体的相关属性,如基本的名称、地址等;支持对这些业务主体的动态管理,如新加入,停止交易等;支持分销业务的精细化管理或特定管理,如对分销市场的分类、目标消费者的分类、分销门店的分类、竞争对手资料、促销员资料等。渠道按照分级管理办法进行管理,在客户资料中增加相应的渠道属性及上下级关系,以方便进行渠道管理,并通过渠道结构图清晰展现。
需求计划
经销商在金蝶EAS系统中定期上报需求计划,按经销商办事处分公司总部进行需求传递和汇总。总部销售管理部确定需求,形成销售计划提交给生产部门。生产部门依据销售计划制定生产计划,反馈销售管理部。销售管理部依据生产计划形成分配计划,指导产品渠道要货分配。
网上订货和支付
通过金蝶EAS系统,亚华可在网上直接购物车方式进行订单申请。支持网上订单的单价控制、信用控制、吨位控制和多送货地址等,实现订单控制和处理。渠道提交的网上订单需要亚华销售中心进行处理。如货源能充分满足订单需求,销售管理人员直接将网上订单审批后就可以生成销售订单;货源比较紧张不能逐单满足时,需要将一段时期内的渠道网上订单集中起来,进行综合平衡后分配数量,根据分配结果生成销售订单。订单审核完毕后安排发货出库,并可实现网上支付。
渠道库存与销量收集
渠道通过金蝶EAS系统填写渠道入库单、渠道销量单和渠道结存单,将渠道库存销量信息进行上报。亚华总部可在系统中通过渠道库存报表,及时查看渠道、办事处、机构、区域各产品在一定时期内的入库数量、销售数量、结存数量、平均销量和周转天数,快速收集渠道库存销量信息,实现对渠道的掌控,减缓渠道长鞭效应。
应用效益
- 构建了亚华乳业分销管理平台,满足客户深度分销业务需求;
- 渠道直接传递真实的市场需求信息,减少长鞭效应;
- 通过网上订货,业务处理系统实现,提升了业务响应和处理效率;
- 快速收集渠道库存销量信息,实现销售对生产、采购的精确引导;
- 根据系统渠道信息,对渠道做出正确评估,优化渠道结构。
客户感言
亚华视管理信息化为企业的命脉,国内上EPR的成功案例不多,金蝶EAS是亚华乳业上ERP成功的基础,并达到了集团统一管理的目标。
--湖南亚华乳业有限公司董事长、总裁 石俊